1. Сетевые подключения |
1.1. Подключение нового пользователя к корпоративной сети ЛАДА-ИМИДЖ (единичное) |
1.2. Предоставление доступа к корпоративной сети ЛАДА-ИМИДЖ |
1.3. Беспроводной доступ (WiFi) к корпоративной сети ЛАДА-ИМИДЖ |
1.4. Создание технического решения на физическое подключение к корпоративной сети ЛАДА-ИМИДЖ |
1.5. Восстановление существующего физического (проводного) подключения |
2. Обслуживание и ремонт ВТ |
2.1. Ремонт компьютеров и ноутбуков |
2.2. Ремонт и техническое обслуживание принтеров, копиров, МФУ и другой оргтехники |
2.3. Установка нового оборудования |
2.4. Подключение и настройка периферийных устройств |
2.5. Установка, настройка проекционных комплексов |
2.6. Модернизация оборудования ВТ |
3. Программное обеспечение |
3.1. Установка системного ПО и прикладного ПО |
3.2. Настройка системного ПО и прикладного ПО |
3.3.Настройка программного обеспечения для обеспечения доступа к сети ЛАДА-ИМИДЖ и Интернет |
3.4. Информационно-технологическое сопровождение подписки ЛАДА-ИМИДЖ для программных продуктов «1С» |
3.5. Техническое сопровождение 1С |
3.6. Установка и техническая поддержка ключей ЭЦП (Электронная цифровая подпись) |
4. Сетевые сервисы |
4.1. Предоставление доступа в Интернет |
4.2. Электронная почта |
4.3. Предоставление услуг телефонии, включая IP-телефонию и мобильную связь |
5. Консультации |
5.1. Технические консультации |
5.2. Консультации по работе с сервисами |
5.3. Консультации по продуктам и технологиям фирмы «1С» |
Формы Запросов |
1.1. Запрос на подключение к корпоративной сети ЛАДА-ИМИДЖ |
1.2. Запрос на установку программного обеспечения |
1.3. Запрос на установку оборудования, проведение диагностики и устранение неисправности |